سياسة الخصوصية

كيف يتعامل snap مع بياناتك

آخر تحديث: January 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم snap بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من متجرنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لمتجرنا، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضاً معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء.

المعلومات الشخصية

  • معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • معلومات الشحن: عنوان التوصيل، الولاية، البلدية
  • معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات

معلومات الجهاز

نجمع تلقائياً معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك: - نوع وإصدار متصفح الويب - عنوان IP - المنطقة الزمنية والموقع - معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا

كيف نستخدم معلوماتك

  • تنفيذ الطلبات: معالجة وشحن طلباتك، وإرسال التأكيدات والتحديثات
  • خدمة العملاء: الرد على أسئلتك واستفساراتك
  • التسويق: إرسال الرسائل الترويجية (بموافقتك)
  • تحسين خدمتنا: تحليل كيفية استخدام العملاء لموقعنا

مشاركة معلوماتك

  • شركاء الشحن: ياليدين، ZR Express، وخدمات التوصيل الأخرى
  • معالجو الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا لك وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد نحتفظ أيضاً بمعلوماتك ونستخدمها للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات.

حقوقك

لديك الحق في: - الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك - طلب تصحيح معلوماتك الشخصية - طلب حذف معلوماتك الشخصية - إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

الأمان

نتخذ تدابير معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والتدمير.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.